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1. Calidad y satisfacción del cliente:

En Poncakes de la Abuela, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor contáctanos para encontrar una solución.

2. Pedidos y pagos:

  • Todos los pedidos deben realizarse con al menos 5 de días de anticipación.

  • Se requiere un pago del 50% al realizar el pedido. El saldo restante se abonará al momento de la entrega.

3. Entrega:

  • Ofrecemos servicios de entrega a domicilio. La tarifa de entrega variará según la ubicación.

  • No nos hacemos responsables de los productos después de la entrega.

4. Alergias y restricciones alimenticias:

  • Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodarnos a tus necesidades alimenticias, pero no podemos garantizar la ausencia total de alérgenos en nuestros productos. Nuestros productos pueden contener ingredientes como gluten, lácteos, frutos secos y huevos. Por favor, infórmanos sobre cualquier alergia o restricción alimenticia al realizar tu pedido, y estaremos encantados de discutir opciones y ajustes para garantizar tu seguridad y satisfacción..

5. Privacidad y seguridad:

  • Los datos proporcionados durante el proceso de compra se utilizan únicamente con fines comerciales y de entrega. Respetamos tu privacidad y no compartiremos tu información con terceros.

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